Компании GAC Aion и поставщик аккумуляторов CALB запустили совместную программу поддержки владельцев электромобилей Aion S. Причиной стали массовые жалобы на технические неисправности батарей, которые начали проявляться у машин, активно используемых в такси. Проблема затрагивает литий-железо-фосфатные (LFP) ячейки емкостью 177 Ач: при достижении пробега свыше 150 000 километров владельцы столкнулись с неприятными дефектами, такими как вздутие корпуса батарей и утечки электролита.
Ситуация вызвала широкий резонанс, так как многие из этих автомобилей являются основным инструментом заработка для водителей такси. В ответ на претензии CALB взяла на себя прямые обязательства по бесплатному обслуживанию и ремонту проблемных блоков, а GAC Aion официально обновил условия гарантийного обслуживания для всех затронутых моделей. Оперативная реакция компаний направлена на то, чтобы минимизировать простои коммерческого транспорта и обеспечить безопасность эксплуатации электромобилей с большим пробегом.